Den svenske nettsiden Samhällsnytt skriver at man mistenker at medarbeidere ikke har klart å ta til seg skriftlig informasjon om smittebeskyttelse. Man har derfor begynt med informasjonsfilmer istedenfor.
Det skal ved flere tilfeller ha blitt informert hvordan personalet innen eldreomsorgen har dårlige språkkunnskaper. I slutten av april fremhevet professor og smitteekspert, og tidligere sjefsepidemiologen ved folkehelsemyndighetene, Johan Giesecke, spørsmålet om spredningen av viruset på eldresentere kan tilskrives den store andelen nyankomne migranter blant personalet, som ikke klarer å forstå informasjon om smitteinformasjon på svensk.
Ifølge Samhällsnytt vil ikke den svenske regjeringen besvare spørsmål om mangel på språkkunnskaper har påvirket spredningen av smitte og dermed massedød innen eldreomsorgen.